🧾 سياسة الاسترداد والإلغاء - موقع عبقرينو
نحن نُقدّر ثقتكم في منصّة عبقرينو التعليمية. وقبل الاشتراك في أي من دوراتنا، نرجو منكم قراءة سياسة الاسترداد والإلغاء التالية بعناية:
أولًا: الشروط العامة
• يُرجى قراءة تفاصيل الدورة والمحتوى المقدم بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
• لا يمكن استرداد قيمة الاشتراك بعد إتمام عملية الدفع لأي دورة أو خدمة تعليمية.
• بمجرد تفعيل الحساب والوصول إلى المحتوى، يُعد الاشتراك نهائيًا وغير قابل للإلغاء أو الاسترداد.
ثانيًا: الحالات الاستثنائية
• في حال تم إلغاء الدورة من قبل إدارة عبقرينو ، يحق للمشترك استرداد المبلغ كاملًا.
• يتم تنفيذ الاسترداد خلال مدة تتراوح بين 10 إلى 45 يوم عمل حسب آلية الدفع والبنك المصدر لبطاقة الدفع.
ثالثًا: سياسة الإلغاء
• لا يمكن إلغاء الاشتراك أو استرداد المبلغ بعد إتمام الدفع والوصول للمحتوى.
• في حال اكتشاف أي خرق لشروط الاستخدام، تحتفظ إدارة عبقرينو بالحق في إلغاء حساب المستخدم دون أي تعويض أو استرداد.